¿Por qué aplicar el storytelling a las estrategias de comunicación?

¿Sabes por qué deberías aplicar el storytelling a tus estrategias de comunicación? Además de conectarte con clientes potenciales, te ayudará a alcanzar tus objetivos.

Adquirimos servicios y productos por dos razones: necesidad y deseo. A la hora de comprar algo por necesidad, somos más objetivos y prácticos, ya que se trata de artículos indispensables.

Cuando adquirimos algo por deseo, terminamos siendo guiados por la emoción. En muchos casos ni siquiera sabíamos que necesitábamos ese producto hasta que alguien nos lo mostró o nos hizo querer comprarlo.

Con los enfoques adecuados podrás vender tu producto “necesario”, pero más allá de eso, puedes hacerlo deseable, incluso si no es un artículo esencial para el cliente.

Una excelente manera de despertar el deseo de una persona de comprar tus productos es a través de la conexión emocional, y esto es posible con contar historias: El arte de contar historias atractivas.

Continúa leyendo y descubre por qué debes aplicar esta estrategia a la comunicación de tu negocio y también cómo aplicarla. ¡Échale un vistazo!

Lo que cubriremos en este post:

• ¿Qué es contar historias?
• ¿Cual es tu papel?
• ¿Por qué aplicar el storytelling a las estrategias de comunicación?
• ¿Cómo aplicar?
• 1. Define la estructura de tu narración;
• 2. Conozca a su audiencia;
• 3. Variar el formato del contenido;
• 4. Define tu mensaje principal;
• 5. Tenga un llamado a la acción;
• Conclusión.

¿Qué es el Storytelling?

Contar historias es contar historias. Con este concepto es posible transmitir ideas a través de palabras, sonidos, imágenes, etc.

En comunicación, el storytelling es el arte de contar una historia utilizando recursos audiovisuales, sin embargo, esta habilidad tiene propósitos específicos.

Con las técnicas adecuadas, es posible transformar cualquier contenido en un viaje inolvidable para quienes están contigo.

Además de transmitir un mensaje, contar historias puede desarrollar una conexión emocional única con su cliente potencial. 

En marketing y comunicación digital, esta habilidad es esencial y se utiliza en diferentes canales digitales para promocionar una marca y atraer nuevos clientes.

¿Cual es tu papel?

Esta habilidad se utiliza como una estrategia que puede ayudar a su empresa a alcanzar algunos objetivos.

Con ella es posible desarrollar historias atractivas para conquistar a los clientes y así conseguir objetivos, por ejemplo, realizar una compra.

Storytelling es una gran herramienta para ayudar a promover su negocio y vender sus servicios de una manera no invasiva.

Con esta habilidad conquistas a tu cliente a través de la atracción, persuasión y conexión.

Por supuesto, se puede utilizar en diferentes departamentos de su negocio y también en todas las etapas del proceso de compra de su cliente. 

¿Por qué aplicar el storytelling en las técnicas de comunicación?

La narración de historias tiene un propósito especial en su negocio. Debe aplicarse para deleitar, involucrar, cautivar y atraer a los clientes. 

De esta manera la venta de tu servicio o producto se producirá de forma orgánica. Aplicar esta estrategia a la comunicación de tu empresa trae consigo muchas ventajas.

Entre ellos podemos destacar, por ejemplo:

• Comunicación humanizada entre marca y cliente;
• Le ayudará a construir una relación sólida con su cliente;
• Mayor visibilidad;
• Ideal para superar a la competencia y destacar;
• Promoción de marca.

¿Cómo aplicar?

Para que esta estrategia sea eficiente es importante utilizar las técnicas adecuadas para aplicarla. Hay muchas maneras de hacerlo, sin embargo, algunos consejos sirven para propósitos universales.

En este tema encontrarás algunos consejos que te ayudarán a ser un narrador exitoso y conectar con la gente.

1. Define la estructura de tu narrativa

Ciertamente, si cuentas una historia que no tiene sentido, no podrás atraer ni retener a tu audiencia.

Por eso es importante tener una buena estructura, que debe considerar los siguientes puntos: técnicas narrativas, contenido narrativo y fluidez.

Primero, es necesario definir la idea de la narración, por ejemplo, flashback, biografía, tercera persona, etc. 

A continuación, piensa en cuál será el contenido de la narración, es decir, el relleno de la historia.

La fluidez, a su vez, es cómo se desarrollará el contenido. Debe ser cohesivo y coherente.

Los hechos deben ser continuos y los argumentos deben tener una secuencia y estar conectados.

2. Conozca a su audiencia

Para evitar que tu historia fracase y no tenga ningún efecto, necesitas conocer a tu audiencia. 

Para que la narración sea convincente y eficiente, es necesario saber quién recibirá el contenido y cuáles son sus necesidades y expectativas.

Puedes investigar a tu audiencia e incluso definir una personalidad, por lo que será más fácil atraer a los oyentes adecuados.

3. Varía el formato del contenido

Una de las principales características de esta habilidad es la posibilidad de contar historias con recursos distintos a las palabras, es decir, vídeos, audios, imágenes, etc.

Por lo tanto, intenta variar el contenido utilizando diferentes recursos. De hecho, dependiendo del entorno donde se vaya a utilizar la técnica, se pueden utilizar personajes reales conocidos por el público. 

Entiende cuál es el entorno ideal para contar tu historia y hacia dónde la seguirá el receptor.

Esto hace que sea más fácil definir qué modelo de medios atrae y retiene la atención de su audiencia.

4. Define tu mensaje principal

Independientemente del concepto narrativo y del formato del contenido, tener un mensaje central es esencial.

Una especie de línea donde estarán los puntos de inicio y finalización. Será tu base y debe definirse con antelación. 

5. Establezca una llamada a la acción

El llamado a la acción, también conocido como CTA, es la llamada a la acción. Piensa: ¿qué quieres que haga tu oyente después de escuchar tu historia?

Tu CTA y tu objetivo son similares y por lo tanto deben tener el mismo propósito. Por ejemplo, tu storytelling lleva al oyente a contratar tus servicios legales, por lo que el CTA también debe tener el mismo propósito:

Contacta con uno de nuestros expertos y conoce nuestros servicios legales.                  

Conclusión

La capacidad de contar historias ha estado con nosotros desde el comienzo de la humanidad, incluso antes de la escritura.

Las inscripciones pinturas rupestres Afirman que los hombres de las cavernas ya narraban los acontecimientos de su vida cotidiana.

Una narrativa bien construida puede ayudarnos a alcanzar nuestras metas. Para lograrlo, deben ser divertidos, cautivadores, educativos, memorables y universales.

De esta manera podrá ser eficiente y alcanzar sus metas.

Ahora que has descubierto ¿Por qué aplicar la narración? En estrategias de comunicación y también cómo aplicarlas ¿qué tal empezar hoy mismo?

Nara Sampaio 16 de junio de 2022