Controversias en la selección de personal: 5 errores que cometen los profesionales de recursos humanos.

En los últimos días, las redes sociales se han visto inundadas de controversias que involucran a profesionales de recursos humanos y la forma en que se llevan a cabo los procesos de reclutamiento en las empresas.

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En primer lugar, una grabación de audio filtrada en LinkedIn reveló a un reclutador especificando el tipo de apariencia requerida para una vacante de trabajo en particular.

Luego, se dio el caso de un gerente de empresa que maltrató a un candidato que, por error, envió su currículum al número equivocado.

La discusión se intensificó, llegando incluso a la televisión abierta en el programa "Encontro com Fátima Bernardes", y quedó claro que el problema era más profundo: estos errores son más frecuentes de lo que muestran los medios de comunicación.

Si eres un profesional de recursos humanos, echa un vistazo a estas cosas que no deberías hacer en tu rutina diaria.

Si estás buscando trabajo, presta atención a los comportamientos inapropiados que no son normales y que no deberían aceptarse.

En esta publicación encontrarás:

Polémicas en torno al reclutamiento en las últimas semanas
5 errores que cometen los profesionales de RRHH

Polémicas en torno al reclutamiento en las últimas semanas

Nodo último día, 20 de octubreLa Fiscalía de Rio Grande do Sul ha iniciado una investigación sobre una grabación de audio discriminatoria de una empleada de una farmacia de la región, en la que les decía a otros empleados que tuvieran cuidado al seleccionar a personas con sobrepeso, tatuadas o pertenecientes a la comunidad LGBTQIA+.

El problema es que, por alguna razón, este audio se filtró y se viralizó en todas las plataformas de redes sociales, provocando la indignación de la gente.

Otro caso, que Ocurrió el 16 de octubre.Esto se refiere a una mujer que envió su currículum a una empresa a través de WhatsApp y fue maltratada debido a errores gramaticales.

En aquella ocasión, el empleado de la tienda corrigió los errores en tono burlón y sugirió que la persona que envió el mensaje hiciera un curso antes de buscar trabajo.

Dos situaciones embarazosas, ¿verdad?

El problema es que estos acontecimientos han puesto de manifiesto que muchos profesionales de Recursos Humanos se han estancado y no han evolucionado tanto como deberían.

El mundo ha cambiado, y la expectativa en este ámbito es que las personas sean aceptadas tal como son, en su diversidad.

Los prejuicios, la discriminación y el maltrato hacia quienes son diferentes están desfasados —porque en su día se consideraban normales— y quienes no comparten esta mentalidad necesitan estudiar y aprender a tratar con todas las personas.

¿Alguna vez te has sentido discriminado durante una entrevista de trabajo?

En las líneas que aparecen a continuación, podrá identificar algunas cosas que tienen en común con situaciones cotidianas.

5 errores que cometen los profesionales de RRHH

No comprender que el mundo ha cambiado.

Como ya mencionamos en los párrafos anteriores, el mundo ha cambiado y, en consecuencia, el departamento de recursos humanos también debería haber cambiado y haber comenzado a aceptar las diferencias.

Durante mucho tiempo, las personas han sido juzgadas por su apariencia, y este cambio de paradigma se ha ido produciendo con creciente fuerza en todos los ámbitos de la sociedad.

Ignorar esto es ignorar la representación que existe en el mundo, una representación que las marcas necesitan tener cada día.

En los medios de comunicación abundan las historias de personas que fueron cuestionadas durante los procesos de selección de personal debido a su cabello rizado, sus tatuajes e incluso su tono de piel.

Eso ya no existe, y nunca debería haber existido.

El departamento de Recursos Humanos de una empresa debe prestar atención al activo más valioso de su sector: los seres humanos.

Exigir conocimientos innecesarios para el puesto.

Otro problema común, y que aún está en proceso de derribar tabúes, es la exigencia de conocimientos que nunca se utilizarán en el puesto.

Algunos ejemplos incluyen: un alto nivel de dominio del inglés; habilidades que se pueden aprender fácilmente; experiencia previa en prácticas o puestos de nivel inicial.

Estos son solo algunos ejemplos de las absurdidades que se incluyen en los procesos de reclutamiento y selección de algunas empresas. Lamentablemente, muchos profesionales de recursos humanos aún hacen este tipo de exigencias.

Evidentemente, determinar las competencias necesarias para un puesto determinado debe ser un esfuerzo de colaboración entre el profesional de recursos humanos y la dirección de la empresa, junto con los departamentos pertinentes.

Por lo tanto, todos tenemos una parte de la responsabilidad de establecer el contexto ideal para esa contratación. En resumen: todos necesitamos revisar nuestros conceptos y la nueva realidad del mercado.

Tratar a la persona en cuestión como si no tuviera otra opción.

Todavía existen empresas y profesionales de recursos humanos que tratan a los candidatos como inferiores.

¿Cómo se establece este tratamiento?

El tono de los mensajes, el enfoque, las respuestas dadas, siempre posicionando a la empresa como una entidad superior y al candidato como inferior.

Hubo un tiempo en que era común ser así. Una persona profesionalmente satisfecha era alguien que figuraba en los registros de una empresa, respondiendo ante un jefe, sin mucha autoridad ni mucha voz en el asunto.

Hoy en día, con tantos tipos de empleo disponibles y con la creciente posibilidad de trabajar por cuenta propia, por ejemplo, muchas personas ya no ven la necesidad de trabajar en una empresa.

Y lo contrario también es cierto: muchas personas que prefieren trabajar en empresas se especializan para convertirse en seres pensantes en su lugar de trabajo elegido, y no solo en empleados operativos.

Y en lo que respecta al personal operativo, también son piezas esenciales del engranaje de una empresa sólida.

En otras palabras, reducir el número de personas involucradas en el proceso de selección es un grave error para los profesionales de recursos humanos.

Lo ideal es que todos sean tratados como personas importantes para el papel que desempeñan en la empresa, y no menos.

Menospreciar a alguien por carecer de ciertos conocimientos.

Siguiendo la misma línea de razonamiento del tema anterior, tratar a una persona de manera diferente simplemente porque carece de ciertos conocimientos es también un error común que cometen los malos profesionales de recursos humanos.

Como se ha dicho anteriormente, esto no puede ser motivo para maltratar a alguien.

La función del profesional de recursos humanos es seleccionar candidatos, y cuando recibe la formación adecuada, comprende los pasos esenciales para cada puesto, así como las maneras amables de explicar cuando una persona no ha pasado a la siguiente etapa.

Y luego hay otro punto a considerar: la cantidad excesiva de fases, innecesariamente.

No dar retroalimentación

Dejar a un candidato esperando una respuesta no es nada amable y da una mala impresión de la empresa. Los profesionales de recursos humanos deben ser conscientes de esto y estar preparados para responder a todos, incluso durante la fase de planificación del proceso de selección.