Cómo abordar la diversidad en el trabajo

Ya pasó la época en que la diversidad en el lugar de trabajo era algo que las empresas podían ignorar.

A medida que el término gana mayor popularidad a través de la televisión y las redes sociales, la importancia de contar con un equipo diverso se ha convertido en un tema cada vez más frecuente entre empresas de una amplia variedad de sectores.

Pero, ¿entienden realmente estas empresas la importancia de la diversidad cultural a la hora de conformar sus equipos de empleados?

¿Se está gestionando la diversidad en el mundo empresarial de la manera correcta? En el contenido de hoy, exploraremos este tema, tan debatido en la actualidad.

El texto que aparece a continuación se dividirá en temas para facilitar su lectura, y los temas son:

• ¿Qué es la diversidad en el lugar de trabajo?
• ¿Cuáles son las ventajas de la diversidad en una empresa?
• Un cambio necesario en todos los niveles de la empresa.
• Hacia el fin de la "cuota de diversidad"
• Formas efectivas de aumentar la diversidad en su empresa.
• Conclusión

¿Qué es la diversidad en el lugar de trabajo?

Partiendo de un contexto social, la diversidad consiste en la coexistencia de diferentes individuos en diversos aspectos: etnia, cultura, género, orientación sexual, religión, clase social, edad, etc. 

Aplicada al entorno empresarial, la diversidad consiste en integrar a personas que comparten ideas y perspectivas diferentes.

Es a través de esta combinación de experiencias, respetando siempre la individualidad y las diferencias de cada persona, que la empresa podrá alcanzar buenos resultados.

¿Cuáles son las ventajas de la diversidad en el lugar de trabajo?

Al implementar una política que prioriza la diversidad, la empresa garantiza varios beneficios, tales como:

Creatividad

Al contar con un equipo diverso de colaboradores, los distintos puntos de vista que presentan pueden fomentar el desarrollo y el surgimiento de nuevas ideas.

Una reducción de los conflictos

Partiendo del principio de que la diversidad y el respeto van de la mano, los conflictos en equipos diversos tienden a ser menos frecuentes, a pesar de las diferentes experiencias de cada individuo.

Mejores resultados

Los factores mencionados, combinados con una cultura organizacional bien estructurada y una gestión que respeta y comprende la individualidad de cada persona, dan como resultado mejores resultados, lo que garantiza que la empresa continúe creciendo.

Un cambio necesario en todos los niveles de la empresa.

Contar con empleados con ideas, culturas, etnias y experiencias diversas convierte a la empresa en un lugar sumamente pluralista y democrático.

Pero cuando se trata del entorno corporativo, es importante prestar atención al comportamiento de todos los niveles dentro de la empresa.

Esto ocurre, por ejemplo, a través de los conocidos "chistes" de mal gusto sobre género, orientación sexual o etnia.

Los directivos que muestran este tipo de actitud, a menudo contraria a los valores de la propia empresa, contribuyen a crear un ambiente de trabajo cada vez más tóxico, que influye negativamente en la vida diaria de los implicados.

Por lo tanto, para combatir este tipo de comportamiento, es muy importante que la empresa establezca una cultura organizacional eficaz que se centre cada vez más en el concepto de diversidad.

Hacia el fin de la "cuota de diversidad"

Lo que sigue ocurriendo con bastante frecuencia es que las empresas y los directivos tratan el tema de la diversidad como una obligación. Al fin y al cabo, hoy en día nadie quiere que su empresa sea vista como un lugar que no es diverso, ¿verdad?

Esto lleva a algunos equipos directivos a seguir tratando la diversidad más como un problema que se puede resolver simplemente contratando a algunas personas con un perfil diferente al del resto de la empresa, solo para cumplir con una cuota.

Este es el tipo de pensamiento que debe terminar lo antes posible.

Ella contribuye a garantizar que estas voces también sean escuchadas, haciendo que estos empleados se sientan valorados y parte del grupo.

Formas eficaces de aumentar la diversidad en el lugar de trabajo.

Para fomentar una cultura de diversidad más efectiva dentro de la empresa, es necesario implementar ciertas acciones y cambios en la rutina diaria. A continuación, detallamos algunos de ellos:

Califica la empresa

En primer lugar, el primer paso es sentarse y evaluar la situación general de la empresa.

De esta forma, podrá definir las áreas de mejora y por dónde empezar a implementar los cambios.

Asimismo, evalúe si la empresa y los empleados están preparados para implementar una política y acciones centradas en la diversidad.

Trabajar para lograr políticas de recursos humanos más inclusivas.

Una de las herramientas más importantes para elaborar una política de diversidad es el departamento de recursos humanos.

Un departamento de Recursos Humanos verdaderamente preparado sabrá cómo promover acciones inclusivas que valoren el potencial y el trabajo de todos los empleados, siempre con gran respeto e imparcialidad.

Otras herramientas que el departamento de Recursos Humanos puede utilizar incluyen: organizar conferencias y debates, brindar capacitación sobre el tema e implementar una comunicación interna eficaz al respecto. 

Replantéese los procesos de selección utilizados.

El primer contacto que los candidatos tendrán con la empresa será a través del proceso de selección.

Por lo tanto, es importante estructurar un proceso que excluya preguntas o normas que puedan ser discriminatorias. Esto incluye preguntas sobre orientación sexual, opinión política e incluso la existencia de niños cuando no hay contexto, por ejemplo.

Recuerda: buscas un buen profesional. Céntrate en las habilidades y la experiencia del candidato. De esta forma, la empresa fomentará la contratación de personas de diferentes géneros, culturas y clases sociales.

Invierta en la formación de nuevos líderes.

Además del reclutamiento, otro paso muy importante es saber identificar y desarrollar líderes potenciales.

Mediante una formación eficaz, estos nuevos líderes estarán preparados para coordinar personas y gestionar con éxito la diversidad en sus funciones de liderazgo.

Conclusión

En conclusión, pudimos constatar la importancia de una gestión que priorice la diversidad en el lugar de trabajo, y que esforzarse por convertirla en una realidad dentro de la cultura organizacional de la empresa puede marcar la diferencia.

Estos cambios contribuyen a aportar numerosos beneficios al entorno laboral y a los empleados en general.

También se pudo observar que, afortunadamente, cada vez más empresas están abriendo los ojos a estos cambios y apoyando sinceramente esta transformación.

Eso marca toda la diferencia.

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Nathalia Silva

Periodista, escritora y amante de las palabras.

7 de octubre de 2021