Metodología STAR: ¡Todo lo que necesitas saber sobre ella!

¡Utilizar las técnicas adecuadas para conseguir un trabajo es fundamental! Si nunca has oído hablar de la metodología STAR, ¡lee este artículo ahora!

¿Quién no ha pasado días preparándose para una entrevista de trabajo por la que tanto se ha esforzado?

Por lo tanto, hoy les traemos un artículo que analiza la metodología STAR, para que esta pueda ser otra alternativa eficaz para que tengan éxito en su carrera profesional.

Resumen del contenido de este artículo:

• ¿Qué es la metodología STAR?
• ¿Cuándo se utiliza la metodología STAR?
• ¿Cómo utilizar estas técnicas en las entrevistas de trabajo?
• Ejemplo de preguntas y respuestas utilizando la técnica STAR.

¿Qué es la metodología STAR?

He aquí la cuestión: si buscas una metodología eficaz que te ayude a destacar en una entrevista de trabajo, prueba el método STAR.

De esta forma, proporciona ejemplos concretos que demuestran que usted posee la experiencia y las habilidades necesarias para el puesto en cuestión.

El acrónimo STAR proviene de las palabras inglesas: Situation, Task, Action, Result (Situación, Tarea, Acción, Resultado). En portugués, el acrónimo es el mismo y se traduce como: Situación, Tarea, Acción, Resultado.

Principalmente, para las entrevistas basadas en competencias (o entrevistas conductuales), aquellas en las que el reclutador pide ejemplos de situaciones que usted ha experimentado profesionalmente. El método STAR puede utilizarse para estructurar mejor las respuestas, proporcionando la información que solicita el reclutador.

Según la empresa de reclutamiento Michael Page InternacionalMás del 50% de los candidatos que utilizan esta técnica en una entrevista tienen más éxito que los que no la utilizan.

¿Cuándo se utiliza la metodología STAR?

El reclutador presentará situaciones hipotéticas que podrían darse en las operaciones diarias de la organización y evaluará la respuesta del candidato.

Como se mencionó anteriormente, la metodología STAR es muy eficiente para estructurar las respuestas, lo que facilita el análisis del entrevistador.

Las respuestas a las preguntas del reclutador servirán como una muestra del comportamiento que el candidato podría tener en el puesto. En otras palabras, cómo se comportaría en la situación en la que se le presentara.

Los responsables del proceso de selección combinan estas respuestas con el historial profesional del candidato.

En definitiva, es importante no solo saber si el perfil presentado se ajusta a la oferta de trabajo, sino también conocer mejor las características más destacadas del entrevistado, basándose en su experiencia profesional.

¿Cómo utilizar las técnicas de la metodología STAR en las entrevistas de trabajo?

Para comprender mejor cómo funciona la metodología STAR, es necesario plantear una pregunta fundamental que guíe la técnica.

La respuesta que se dé tendrá en cuenta los cuatro pilares que mencionamos anteriormente (Situación, Tarea, Acción, Resultado).

De hecho, no hay respuestas correctas ni incorrectas. Lo que se evalúa es la información que se desprende de este cuestionario, lo que ayuda a la empresa a encontrar al candidato con el perfil más adecuado para el puesto vacante.

Al analizar cada letra del acrónimo, tenemos:

S – SITUACIÓN

La historia debe basarse en hechos reales y utilizar ejemplos claros de cómo el candidato utilizó las habilidades y los conocimientos adquiridos a lo largo de su carrera profesional para resolver un problema.

T – TAREA

Una vez que el candidato ha elegido la situación y la ha presentado al entrevistador, ahora debe centrarse más en los detalles de sus responsabilidades reales.

De este modo, es posible verificar el nivel de compromiso de la persona para resolver el problema en cuestión y su nivel de compromiso para resolver problemas (ya sean rutinarios o importantes) que puedan surgir en las operaciones diarias de la empresa.

A- ACCIÓN

Aquí se presentan soluciones relacionadas con los problemas analizados anteriormente.

Para los candidatos, es importante limitarse a ejemplos que hayan tenido un impacto verdaderamente positivo en su historia. Y, por consiguiente, esa es la clave para resolver el problema planteado.

La situación debe ser genuina; de lo contrario, el reclutador lo notará y no superarás el proceso de selección para el puesto en cuestión.

También es importante ser comedido: no alardees con cada respuesta que des. Sé lo más neutral posible al contar tu historia.

Incluye únicamente aquello que sea realmente relevante en este momento: ¿Cuáles eran sus actitudes y cuáles fueron las razones que lo llevaron a creer que ese debía ser el camino a seguir?

No comentes sobre lo que hicieron otras personas en esa situación. Las actitudes de los demás no importan (solo la tuya, ya que los reclutadores quieren conocerte).

R - RESULT

La parte final del desarrollo de la historia y la resolución de la situación presentada.

En este apartado, el candidato deberá resumir los resultados obtenidos a través de las acciones, mostrando de forma clara y concisa todo lo que se logró con las estrategias consideradas efectivas.

Consejo: Si es posible utilizar números para mostrar los resultados cuantitativamente, sonará aún mejor. Los datos suelen generar aún más credibilidad porque, al fin y al cabo, constituyen una verificación métrica.

¡Prepárate para sorprender, no para ser sorprendido!

Si quieres evitar los errores más comunes en las entrevistas, como dar respuestas genéricas o aleatorias, es bueno... estudiar unos días antes para prepararse mejor.

Busca en internet las preguntas más frecuentes en las entrevistas conductuales. La metodología STAR incluye algunas preguntas estandarizadas, lo que facilita la preparación en casa.

Los candidatos que están dispuestos a realizar exámenes de práctica, leyendo las preguntas con antelación, suelen obtener mejores resultados. Por lo tanto, si quieres aumentar tus posibilidades de éxito, realiza el examen de práctica.

Otro consejo es Ten a mano la versión de tu currículum que enviaste a los reclutadores para que la revisen. Repasar todas las habilidades mencionadas y pensar en preguntas para cada una de ellas.

Las respuestas deben corresponder a cada letra del acrónimo que presentamos anteriormente en este artículo. Si desea confirmar qué experiencias son las más relevantes para mencionar, consulte la oferta de empleo y averigüe qué perfil profesional busca la empresa.

Muchos expertos en recursos humanos consideran que la metodología STAR es una herramienta que sirve de base para la organización de las respuestas, capaz de explorar de forma más eficaz todos los puntos relevantes del currículum.

La preparación siempre es fundamental, ¡así que estudia esta técnica para que te ayude a alcanzar el éxito!

De acuerdo a Sitio web de MB Human CapitalLas preguntas que se formulan con mayor frecuencia utilizando la metodología STAR son:

1) Cuéntame alguna ocasión en la que tuviste que dar malas noticias a un jefe o compañero de equipo. ¿Cómo lo hiciste? ¿Cuál fue la reacción de la otra persona?

2) Cuéntame alguna ocasión en la que tuviste que lidiar con un compañero de trabajo difícil. ¿Cómo te comunicaste eficazmente con él?

3) ¿Cómo explicarías el término 'X', propio del sector, a alguien de una disciplina diferente?

4) ¿Cómo reaccionarías si un líder fomentara la competencia entre los miembros del equipo en lugar de la colaboración?

5) Dame un ejemplo de una ocasión en la que hiciste que un proceso fuera más eficiente. ¿Cómo lo hiciste?

6) ¿Alguna vez has incumplido un plazo de entrega? ¿Qué sucedió? ¿Qué harías diferente la próxima vez?

7) ¿Cómo priorizas el trabajo cuando tienes varios proyectos en marcha al mismo tiempo?

8) ¿Cuál fue la situación más estresante a la que te enfrentaste en tu trabajo anterior? ¿Cómo la manejaste?

9) ¿Qué sucedió cuando no estuviste de acuerdo con un colega sobre cómo abordar un proyecto o manejar un problema en el trabajo?

10) Describe una ocasión en la que tuviste que atender la queja de un cliente. ¿Qué sucedió y cómo lograste mantener la calma?

11) Cuéntame sobre alguna ocasión en la que tu equipo no alcanzó un objetivo. ¿Cómo les diste retroalimentación a los miembros de tu equipo y cómo presentaste la situación a tu gerente?

12) ¿Alguna vez te han asignado una tarea con la que no estabas familiarizado? ¿Cómo la manejaste? ¿Pediste ayuda o intentaste encontrar una solución por tu cuenta?

En la misma página web, también se ofrece una breve explicación del propósito de la entrevista conductual:

Básicamente, las preguntas tienden a revelar cómo se comporta el candidato en las siguientes situaciones:

• Trabajo en equipo;
• ¿Cómo maneja la resolución de problemas?
• ¿Cuáles son las habilidades de liderazgo?
• ¿Cuáles son las habilidades de comunicación?
• ¿Cómo utilizas tus habilidades de gestión del tiempo?

Aspectos a tener en cuenta al utilizar esta técnica de la metodología STAR.

1) La historia que se va a contar debe tener un principio, un desarrollo y un final.Presta mucha atención a la descripción de los hechos, ya que esta también debe incluir una tarea, una acción y un resultado.

2) Céntrate en lo que lograste y en cómo conseguiste esos resultados. No pierdas el tiempo criticando a antiguos compañeros, hablando mal de antiguos líderes y destacando los aspectos negativos de cada uno de ellos.

Además de hacer perder un tiempo valioso que podrías estar utilizando a tu favor, actuar de esta manera daña tu imagen profesional ante el entrevistador.

3) Si el resultado no fue favorable o no fue el que esperaba, Haz hincapié en que, dentro de las posibilidades, hiciste lo que pudiste., basándose en su sentido común, experiencia y recursos disponibles.

Siempre se pueden sacar cosas buenas de las situaciones adversas, y eso es lo que debes recordar y en lo que debes concentrarte durante la entrevista. ¡Es tu momento, tu oportunidad, así que aprovéchala para dar lo mejor de ti!

Conclusión

Hoy has visto que es posible prepararse adecuadamente utilizando técnicas de la metodología STAR. Usa estos consejos para que tu presentación sea más fácil. entrevistas de trabajo.

Teniendo esto en cuenta, sabemos lo difícil que es encontrar un nuevo trabajo y conseguir una oportunidad, especialmente durante esta pandemia. ¡Pero no te rindas!

En el mercado laboral siguen surgiendo muchas oportunidades cada día, sea cual sea tu sector. Por lo tanto, puedes usar este artículo para destacar en la entrevista y ¡conseguir tu SÍ!

Además, esfuérzate siempre por ser honesto, porque las mentiras no se sostienen por mucho tiempo. No vale la pena perjudicarte, ¿verdad? Así que, di siempre la verdad.

Equipo de Contenido El Administrador

Soy miembro del equipo de O Administrador y creo contenido sobre carrera profesional, finanzas personales, educación financiera, productividad y desarrollo profesional. Mi objetivo es compartir información clara y práctica para ayudar a los lectores en sus decisiones cotidianas.

9 de septiembre de 2021