Jornada do Herói: o que é, etapas e como utilizar

A Jornada do Herói é comumente utilizada em roteiros de filmes de aventura, mas, também se aplica a outros gêneros do cinema.

Mas, você sabia que esse tipo de estratégia também pode servir para captação de público e conclusão de vendas?

No conteúdo de hoje conheceremos essa jornada e seus propósitos, e por fim veremos como funciona cada uma das 12 etapas. Continue por aqui e confira!

Jornada do Herói: conheça essa estratégia de storytelling 

Você já comprou algum produto ou serviço após ter escutado uma história de superação sobre a pessoa que o produziu? Se sim, é provável que tenha observado a Jornada do Herói na prática.

Quando falamos em Jornada do Herói nos referimos ao enredo clássico de filmes de herói, onde o mocinho passa por provações, desafetos e desafios, até que termina vencendo o desafio final, que o torna um verdadeiro campeão aos olhos de todos.

No caso do mundo profissional, a Jornada do Herói se mostra muito útil na criação de estratégias de captação de público e conversão de vendas.

Isso porque, é muito mais fácil convencer alguém sobre alguma coisa por meio da apresentação de experiências que demonstram autoridade e conquista de sucesso em determinado assunto.

Por esse motivo, a Jornada do Herói funciona como uma estratégia de storytelling, que consiste em incluir experiências pessoais de superação em um conteúdo ou material de divulgação, a fim de criar proximidade com o público.

Além da proximidade, essa estratégia de storytelling auxilia na conversão de vendas, já que o cliente se vê na mesma posição que o anunciante, e passa a observar as vantagens e utilidades do produto/serviço.

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12 etapas da Jornada do Herói: saiba como utilizá-las

Se você está cansado (a) de planejar inúmeras estratégias de vendas e nenhuma trazer o resultado esperado, vale dar uma chance à estratégia de storytelling “Jornada do Herói”.

Para que alguém compre o seu produto e serviço, é crucial que essa pessoa enxergue potencial de mudança de vida ou rotina por meio da aquisição.

Então, seja uma simples escova de dentes, fica mais fácil vendê-la se você contar uma história do tipo:

“Sempre tive problemas com o meu sorriso. As escovas comuns não eram capazes de me proporcionar a limpeza adequada e eu sofria com dentes amarelados e doloridos, por isso, testei diversos modelos, sem sucesso, até que decidi criar o meu próprio. Foram muitos anos de desenvolvimento e diversos investimentos realizados que não trouxeram o resultado ideal. Mas, depois de muitos testes, finalmente chegamos ao produto perfeito, capaz de proporcionar limpeza completa, sem agredir os dentes. Esse é um modelo exclusivo da nossa marca, pois foi produzido pensando em um tipo específico de consumidor: aquele que deseja transformar a experiência de cuidar do sorriso.”

Há quem questione esse tipo de estratégia, alguns consideram dramático e até mesmo apelativo, mas, o fato é que funciona em boa parte das vezes, visto que traz o possível comprador à realidade do anunciante.

Então, se você deseja saber como aplicar a Jornada do Herói em qualquer tipo de estratégia, conheça a seguir os 12 passos:

1. Mundo comum

A etapa de Mundo Comum consiste em demonstrar ao consumidor que ele não está sozinho nos desafios que enfrenta. Inclusive, até mesmo os vencedores já estiveram na mesma situação.

2. Chamado 

O Chamado é a etapa da Jornada do Herói que descreve quando as coisas passaram a incomodá-lo, ou seja, em que momento ele percebeu que era hora de sair do mundo comum e buscar mudanças e melhorias.

3. Recusa

Mas, como tudo na vida, os primeiros passos de uma meta dificilmente são certeiros, e todo herói passa pela situação de ser recusado em seu ideal. Demonstre ao cliente que é comum falhar nas primeiras etapas: isso até mesmo aconteceu com você, a sua subida não foi direta, algumas pedras surgiram no caminho.

5. Mentoria – o primeiro aprendizado da Jornada do Herói

Depois de receber “portas fechadas” pela primeira vez, o herói entende que precisa investir na mudança, ou seja, precisa mudar a sua forma de agir e pensar, e para isso deve conhecer as estratégias certas.

6. Primeiro Desafio

Mais preparado do que antes, na 6ª etapa da Jornada do Herói, o protagonista lida com o seu primeiro grande desafio, que lhe confere o seu nível de habilidades e possíveis falhas, que devem ser corrigidas.

7. Provações, aliados e inimigos

Nem tudo na vida são flores, e a Jornada do Herói não é direta: surgem provações, desavenças, auxílios e até mesmo inimigos para tornar o processo mais desafiador e enriquecedor ao desenvolvimento do protagonista.

8. Aproximação

Quando tudo parece trabalhar contra, na Jornada do Herói ocorre o momento em que ele se aproxima da vitória, e desenvolve as últimas etapas para isso.

9. Desafio

Finalmente, depois de muitas derrotas, amigos, inimigos e diversos degraus, o herói chega ao desafio final, onde demonstra tudo que aprendeu.

10. Recompensa

Sim, o herói vence o último desafio, afinal de contas, preparou-se e utilizou as estratégias e todo o seu potencial para isso. Finalmente ele sai vitorioso de algo que foi o seu maior pesadelo a um tempo atrás.

11. Caminho de volta

A vida não acaba com a vitória como nos filmes, depois de vencer o desafio, o herói deve traçar o caminho de volta e compreender as mudanças que aquela vitória trouxeram à sua existência.

12. Retorno com o elixir/legado 

Por fim, na última etapa da Jornada do Herói é importante trazer a conclusão: o que foi modificado com essa experiência? Qual o legado resultante dos desafios vividos pelo protagonista?

Note que a Jornada do Herói é repleta de reviravoltas que lhe conferem autoridade frente ao desafio enfrentado: após vencer o desafio, o protagonista tem potencial de dominá-lo.

Portanto, use essa estratégia nas suas vendas, convença os seus clientes de que as suas experiências te ajudaram a elaborar soluções completas. Essa é a verdadeira intenção do storytelling.

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