O que é endomarketing? Conheça esse conceito

2 anos atrás [email protected] 8 minutes de leitura

O endomarketing não é um marketing qualquer, é uma necessidade para sua empresa crescer. Diante das constantes mudanças, e a alta concorrência do mercado atual. Conquistar, manter, satisfazer, e fidelizar seus clientes tem sido um grande desafio, para as marcar que pretende expandir seus negócios no mercado.

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No entanto os gestores devem ter em mente também, os colaboradores que atua no dia a dia da empresa, e aos que ajudam nesse caminho. E das pessoas que fazem todo esse trabalha focado no crescimento e resultados da empresa.

O endomarketing, ou marketing interno como também pode ser definido, é um trabalho e algumas ações que visam desenvolver um bom ambiente de trabalho aos colaboradores.

Entre elas estão algumas campanhas de satisfação dos colaborares, dinâmicas, bem estar, e fortalecimentos das equipes e benefícios aos colaboradores. Veja os a seguir os tópicos que iremos abordar:

O que é endomarketing?
Como funciona e seus conceitos?
Como trabalhar e aplicar o endomarketing?
Benefícios do endomarketing para a empresa
conclusão

O que é endomarketing?

É um conjunto de ações voltadas para o público interno de uma empresa. Com o objetivo de desenvolver boas relações, um bom ambiente de trabalho para os colaboradores. Pois, com um bom ambiente e com uma boa relação, a tendencia é de um trabalho, e uma produtividade melhor.

Desde então, essa ação pode ser explorada e executado por diversas empresas que buscam ter melhores relações e se posicionar melhor no mercado.

O endomarketing não é apenas criar uma comunicação com os colaboradores, mais sim de envolvê-los nas estratégias e nas ações voltadas para alcançar resultados da empresa.

As consequências do endomarketing na empresa podem ser muito positivas, Fazendo esse trabalho, a geração de resultados será muito mais eficiente. E também consequentemente aumentará a fidelização de seus clientes externos, ou seja, aqueles que adquirirem seus produtos e serviços.

COMUNICAÇÃO ➔

Como funciona e seus conceitos?

Trabalhar com o endomarketing na empresas, muitas vezes ainda é um desafio. Especialmente por que na maioria das vezes ainda acreditam que o marketing é apenas uma estratégia que devem ser executas externamente, com seu foco nós clientes.

A função do endomarketing é deixar claro que nos processos internos das empresas também existe, entre tantos outros fatores, as práticas dos valores dos sistemas organizacionais, a manutenção de um clima ideal entre os colaboradores, reconhecimento das pessoas, e dos clientes internos que tem seus valores, expectativas e desejos.

Muitas empresas já compreenderão a importância dos seus colaboradores conseguirem criar uma comunicação bem efetiva e um ambiente de trabalho mais próximo e participativo.

Porém a equipe de marketing e a equipe de RH devem estar aliados, para que o endomarketing aconteça da melhor forma e bem executado.

Com os desafios da organização e do crescimento da instituição, conquistar novos mercados e manter-se solido e estável diante das circunstância e do cenário atual, as organizações e empresas contam com um capital interno indispensável, o capital humano interno seus colaboradores, que trabalham e realizam o elo entre as empresas e os clientes.

PROCESSOS INTERNOS ➔

Como trabalhar e aplicar o endomarketing?

O que é endomarketing? conheça esse conceito

Existem algumas formas para implementar o endomarketing em sua empresa a seguir vamos listar algumas formas e facilitadores de trabalhar o endomarketing em seu negócio, sendo eles:

Trabalho em equipe

O trabalho em equipe é sempre muito importante, então para aplica-lo no endomarketing, a empresa deve criar momentos onde os colaboradores possam entrar em contato direto uns com os outros, gerando essa interação.

Ou seja desenvolvendo planos de ações para a empresa em conjunto, ou promovendo as reuniões colaborativas para as diversas áreas da empresa, assim gerando mais conexão, interação, e um bom engajamento para equipe.

Treinamentos

É muito importante a empresa promover esses momentos de prática, para que seus colaboradores possam aperfeiçoar suas habilidades, conhecimentos, e execuções de suas atividades. Além de fazer seus conhecimentos e competências sejam melhoradas, utilizações de ferramentas podem ajudar a terem um desenvolvimento ainda melhor, ajudando na facilidade, nas atividades, e nas tarefas diárias.

Eventos e palestras

Organizar esses momentos é muito importante, onde os colaboradores possam desfrutar de conteúdos com pessoas da área e com mas experiencias. Podendo ser temas relacionados ao trabalho e a empresa, ou temas mais distintos, visando melhorias para empresa e as equipes de colaboradores.

Campanhas

Criar campanhas internas para engajar os colaboradores é algo muito bom, também faz com que eles se sintam a importância de certas causas e ações, para uma melhora no ambiente de trabalho e do mundo em geral. Você pode mostrar, ensinar, e trabalhar boas práticas, ou até mesmo realizar algumas competições internas de forma saudável, dando o ar de mini desafio a serem realizados e concluídos.

Comunicação de plataformas digitais

Estabeleça um canal digital de comunicação interno da empresa, onde todos os colaboradores possam ter um perfil a fim de compartilhar acontecimentos, informações e assuntos relacionados a empresa. Isso ira ajudar nos processos internos e todos saberão, de forma rápida, fácil e segura, os principais assuntos da empresa e sua importância.

Reconhecimento

Reconhecimento é essencial, reconhecer algum ato ou atividade realizada por alguém, gera muitas coisas positivas a empresa e ao colaborador. Serve de motivação para continuar com o bom desempenho, na maioria das vezes.

Reconheça os esforço, organizações, e conquistas dos colaboradores. Dessa forma, você planejar bonificações ou desenvolver procedimentos para a realização desse reconhecimento, assim alguns bons exemplos que podemos dar são: vale – compras, cartas de elogio no e-mail de todos os colaboradores, entre outros.

Escuta e transparência

É sempre bom deixar claro, que os colaboradores possuem esse espaço de fala, e de poder dar suas ideias e opiniões, mostre que estão dentro de um ambiente aberto e seguro, para conversar com os seus gestores ou com o time de gestão de pessoas (recursos humanos).

Além disso, você pode criar pesquisas internas para saber dados sobre a organização. E a partir dos resultados poderá elaborar planos de ações, para melhorias com a dificuldades ou insatisfações dos colaboradores.

FORMAS PARA IMPLEMENTAR ➔

Benefícios do endomarketing para a empresa

Agora que você já sabe um pouco mais sobre o endomarketing e sua importância, e quais ações para motivar os colaboradores, entenda um pouco mais o por que é importante continuar aplicando e trabalhando o endomarketing no dia a dia da sua empresa.

Quando são postas em práticas do dia a dia da empresa e são bens executadas, elas pode oferecer:

Criação de uma equipe bem qualificada com seus objetivos;
Aumento da produtividade;
Mais engajamentos com as necessidades da empresa;
Objetivos e estratégias bem definidas;
Ideias e inovações constantes;
Qualidade nos afazes e nas execuções das tarefas;

Esses são alguns dos diversos, e inúmeros benefícios que o endomarketing trás para a empresa. E o melhor: essas estratégias devem e podem ser aplicadas a qualquer empresa, independente do ramo, do porte, ou da qualidade dos funcionários.

Com o endomarketing/marketing interno bem definido, tanto os funcionários quanto a empresa ganham, isso por que o potencial de crescimento e visibilidade são fatores primordiais para uma empresa e seu desenvolvimento.

APLIQUE O ENDOMARKETING ➔

Conclusão

Vimos que para gerar resultados melhores e fazer com que a empresa alcance níveis mais cada vez mais altos, é de suma importância, que não se invista em só ferramentas, profissionais especializados ou em clientes. Mas também olhe sempre com muita atenção e cuidado para toda a sua equipe e seus colaboradores, pois eles que fazem todos esses demais processos acontecerem.

Além disso, com a implementação do endomarketing, você irá promover vários benefícios para sua empresa.

Como por exemplo: colaboradores mais felizes, motivados, com um bom comprometimento e engajados com o objetivo da empresa, melhora na produtividade, objetivos claros e definidos. E um engajamento maior nas soluções de problemas.

E lembre-se, a reputação da sua empresa não é somente externa, mas também, seus colaboradores podem atrair clientes mais engajados e com empenho que demostram interesse pela empresa, além de poder fazer boas recomendações e falar mais sobre o local de trabalho, assim de todas as formas a empresa estará ganhando, assim como também todos os envolvidos que fazem a empresa acontecer.

Eai você sabia o que era endomarketing ou de suas vantagens para a empresa?

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